Peut-on être à la fois pour et contre un changement ?
Peut-on être à la fois pour et contre un changement ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Sandy Kay Piderit (2000, Academy of Management Review) propose de voir les réactions au changement comme multidimensionnelles (cognitive, émotionnelle, intentionnelle), l'ambivalence pouvant précéder une adhésion réfléchie.
La limite
Cadre théorique.
La nuance
Classer quelqu'un comme « résistant » efface ces nuances. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
En entretien individuel, demander séparément ce que la personne pense, ressent et compte faire face au changement. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Zurich
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