Zeitmanagement: Muss man beschäftigt wirken, um Anerkennung zu erhalten?
In einem Team ist sichtbare Geschäftigkeit eine unmittelbar verfügbare Information, anders als der Wert der geleisteten Arbeit. Die Führungsfrage ist präzise: Wie lässt sich verhindern, dass Anerkennung eher das Bild ständiger Überlastung belohnt als sinnvoll gesetzte Prioritäten?
Was die Forschung belegt
Silvia Bellezza, Neeru Paharia und Anat Keinan (2017, Journal of Consumer Research) zeigen in ihren Experimenten, dass einer als stark beschäftigt beschriebenen Person ein höherer Status zugeschrieben werden kann, insbesondere weil sie kompetent und gefragt erscheint. Dieser Effekt hängt vom kulturellen Kontext und von Überzeugungen zur sozialen Mobilität ab; er bedeutet keine universelle Vorliebe für Überarbeitung. Vor allem untersuchen diese Arbeiten Statusurteile, nicht die tatsächliche Produktivität der beschriebenen Personen.
Zeitdruck kann auch verändern, was man wahrnimmt
John M. Darley und C. Daniel Batson (1973, Journal of Personality and Social Psychology) untersuchten Theologiestudierende, die ein anderes Gebäude aufsuchen sollten und durch unterschiedliche Anweisungen mehr oder weniger unter Zeitdruck gesetzt wurden. Stärker unter Zeitdruck stehende Teilnehmende hielten seltener an, um einer offenbar hilfsbedürftigen Person zu helfen. Das Experiment beleuchtet einen eigenständigen Mechanismus: Zeitdruck kann die Reaktion auf einen unterwegs auftretenden Hilfebedarf verändern, ohne zu belegen, dass das mit Geschäftigkeit verbundene Prestige selbst diesen Effekt hervorruft.
Der vorschnelle Schluss
Es wäre verlockend, daraus zu schliessen, stark beschäftigte Menschen wollten ihre Bedeutung demonstrieren oder würden anderen zwangsläufig weniger Aufmerksamkeit schenken. Keine der beiden Studien erlaubt eine solche individuelle Diagnose. Hilfreich ist vielmehr die Unterscheidung zwischen tatsächlicher Arbeitsbelastung, dem sozialen Signal, das sie aussendet, und den Verhaltensweisen, die Zeitdruck begünstigen kann. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was sich aus den Daten nicht ableiten lässt
Diese Arbeiten prüfen kein Verfahren zur Beurteilung von Prioritäten in einer Lausanner Organisation und belegen nicht, dass eine veränderte Wortwahl die Leistung verbessern würde. Experimentelle Statusurteile und eine einmalige Hilfssituation bilden weder die regulatorischen Anforderungen eines Medtech-Unternehmens noch die wechselseitigen Abhängigkeiten einer Hochschule ab. In der Praxis genügt es daher nicht, Stunden oder sichtbare Verpflichtungen zu zählen, um einen nützlichen Beitrag von blosser Geschäftigkeit zu unterscheiden.
Eine überprüfbare Praxis in Lausanne
Im Rahmen des Programms « Gestion du temps & priorisation » von SHR — Swiss Human Resources kann ein Lausanner Team aus der Medtech, einer Hochschule, dem internationalen Sport oder einem Scale-up der Genferseeregion eine wöchentliche Überprüfung erproben, die Geschäftigkeit und Beitrag trennt. Während vier Wochen werden für jede besprochene Priorität die angegebene Belastung, das erwartete Ergebnis und ein fachlich geeigneter, überprüfbarer Fortschrittsnachweis separat festgehalten. Anschliessend wird der Anteil der Prioritäten ermittelt, deren Beibehaltung ausschliesslich mit Belastung oder Aufwand begründet wird, ohne Bezug zum erwarteten Ergebnis oder zu einem Fortschrittsnachweis. Diese Erfassung misst nicht die Produktivität, sondern macht überprüfbar, welchen Stellenwert Geschäftigkeit bei der Priorisierung erhält. Weiterführend: entdecken Sie die Zeitmanagement & Priorisierung-Weiterbildung in Lausanne im Kanton Waadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Zeitmanagement & Priorisierung in Lausanne
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