Communiquer le changement : l'équité perçue d'abord
Communiquer le changement : l'équité perçue d'abord — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Greenberg (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) montre que l'équité procédurale pèse autant que le résultat dans l'acceptation.
La limite
Expériences de laboratoire sur la rémunération.
La nuance
Une décision juste mal expliquée est vécue comme injuste. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
Avant l'annonce, écrire les critères de la décision et les rendre publics avec elle. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Berne
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