La cohérence du manager se vérifie dans les détails
La cohérence du manager se vérifie dans les détails — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Simons (2002, Harvard Business Review) montre que l'intégrité comportementale perçue — l'alignement paroles-actes — prédit la confiance et les résultats.
La limite
Études hôtelières, mesures de perception.
La nuance
Les collaborateurs comparent les discours aux micro-décisions quotidiennes, pas aux grandes annonces. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Fribourg
Noter pendant une semaine chaque promesse faite à l'équipe et vérifier qu'elle est tenue. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Fribourg dans le canton de Fribourg, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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