Dans le canton du Tessin, les barrières linguistiques freinent-elles la confiance ?
Pour les entreprises du canton du Tessin, les barrières linguistiques freinent-elles la confiance ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Tenzer, Pudelko & Harzing (2014, Journal of International Business Studies) montrent que les barrières de langue affectent la confiance dans les équipes multinationales.
La limite
Étude qualitative dans des entreprises allemandes.
La nuance
Les malentendus naissent souvent de l'émotion autant que des mots. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano (canton du Tessin)
Dans une filiale luganaise d'un groupe alémanique, résumer les décisions par écrit dans les deux langues et suivre les malentendus. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Lugano dans le canton du Tessin, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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