Après le conflit, reconstruire par la tâche
Après le conflit, reconstruire par la tâche — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Sherif et al. (1961, Intergroup Conflict and Cooperation) montrent que des objectifs superordonnés communs réduisent l'hostilité entre groupes.
La limite
Expérience de terrain célèbre, contexte de colonies de vacances.
La nuance
La réconciliation décrétée ne tient pas ; la coopération sur un objectif commun la construit. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lausanne
Confier aux parties un objectif commun modeste et mesurable dans le mois qui suit le règlement. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Lausanne dans le canton de Vaud, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Lausanne
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