Sollte man in Basel Perfektionismus fördern?
In der Basler Pharmaindustrie, den Life Sciences, der Rheinlogistik und der internationalen Forschung und Entwicklung kann Präzision eine berechtigte Arbeitsanforderung sein. Die engere Führungsfrage lautet: Wie lässt sich dieser Anspruch aufrechterhalten, ohne ein Perfektionsstreben ohne Abschlusskriterium zu belohnen?
Was die Forschung belegt
Andrew P. Hill und Thomas Curran (2016, Personality and Social Psychology Review) unterscheiden in ihrer Metaanalyse zwischen dem Streben nach hohen Standards und perfektionistischen Bedenken, zu denen insbesondere Zweifel am eigenen Handeln und negative Reaktionen auf Unvollkommenheiten gehören. Diese Bedenken hängen deutlicher mit Burnout zusammen, während die Zusammenhänge beim Streben nach hohen Standards differenzierter ausfallen. Perfektionismus als einheitliche berufliche Stärke zu behandeln, verdeckt somit eine wichtige Unterscheidung.
Wenn Qualität zur ständigen Selbstbewertung wird
Christina Maslach, Wilmar B. Schaufeli und Michael P. Leiter (2001, Annual Review of Psychology) beschreiben Burnout als anhaltende Reaktion auf chronische Stressoren bei der Arbeit und nicht als bloss vorübergehende Müdigkeit. Ihr Überblick untersucht unter anderem mangelnde Passung zwischen Menschen und ihrem Arbeitsumfeld. Auf Perfektionismus angewandt, lenkt diese Perspektive den Blick nicht nur auf persönliche Ansprüche, sondern auch auf Praktiken, durch die ein Arbeitsergebnis aus Sicht der Organisation stets unzureichend bleibt.
Der vorschnelle Schluss
Daraus könnte man ableiten, zum Schutz der Gesundheit müssten die Standards gesenkt werden. Das würde Anforderungen an Sicherheit, Regelkonformität oder wissenschaftliche Validität mit Überarbeitungen verwechseln, deren Mehrwert nicht ausdrücklich benannt wird. Entscheidend ist, festzulegen, wann eine Arbeit akzeptabel ist, ohne jede Verbesserungsmöglichkeit zur Pflicht zu machen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Daten nicht entscheiden können
Die Metaanalyse umfasst mehrere Tätigkeitsbereiche und ist keine Interventionsstudie in Basler Unternehmen. Die beobachteten Zusammenhänge belegen nicht, dass ein ausdrückliches Abschlusskriterium ausreichen würde, um Burnout vorzubeugen. Wiederholte Überarbeitungen können in der Praxis auch auf veränderte Anforderungen, mangelhafte Koordination oder ein tatsächliches Qualitätsproblem hinweisen: Ihre Anzahl erlaubt keine Diagnose des Perfektionismus einer Person.
Eine überprüfbare Praxis in Basel
Im Rahmen des SHR-Programms «Psychosoziale Risiken» kann ein Basler Team vier Wochen lang eine einfache Regel testen: Vor einem wiederkehrenden Arbeitsergebnis werden die Abnahmekriterien und die freigabeberechtigte Person festgehalten, ohne obligatorische Kontrollen zu verändern. Bei einem Bericht der internationalen Forschung und Entwicklung, einem Pharma- oder Life-Sciences-Dossier oder einem Dokument der Rheinlogistik erhält jede Überarbeitung nach Erfüllung dieser Kriterien eine ausdrückliche Begründung: Regelkonformität, Korrektur, neue Anforderung oder Darstellungspräferenz. Gemessen wird der Anteil dieser Überarbeitungen, die ausschliesslich auf einer Darstellungspräferenz beruhen, im Vergleich zwischen Beginn und Ende des Tests. Dieser Indikator macht bislang unsichtbare Überarbeitungen besprechbar; er misst weder die psychische Gesundheit noch für sich allein die Wirksamkeit der Prävention. Weiterführend: entdecken Sie die Psychosoziale Risiken-Weiterbildung in Basel im Kanton Basel-Stadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Psychosoziale Risiken in Basel
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