Programm Kundenempfang in Zürich

Jeden Kontaktpunkt in einen Hebel für Kundenbindung verwandeln. Den ersten Eindruck meistern, Erwartungen kalibrieren und heikle Situationen mit Professionalität meistern.

Swiss Soft Skills bietet das Programm Kundenempfang in Zürich und im gesamten Kanton Zurich an. Vor Ort beim Kunden, in einem dedizierten Schulungsraum oder remote für verteilte Teams. Auf Ihre organisatorische Realität kalibriert — kein Katalog von der Stange.

Formation Kundenempfang à Zürich — SHR Swiss Human Resources
Formation Kundenempfang dispensée à Zürich (canton de Zurich) par SHR Swiss Human Resources.

Ort

Zürich, Zurich

Zürich, Kanton Zurich. Vor Ort, im dedizierten Raum oder remote.

Dauer

2 bis 5 Tage über 2 bis 4 Monate, plus eine 60-Tage-Follow-up-Sitzung.

Zielgruppe

Führungskräfte und Manager. Gruppen von 6 bis 12 Teilnehmenden.

Lernziele des Programms Kundenempfang

  • Ersteindruck

  • Erwartungsmanagement

  • Kundenbindung

Warum dieses Programm in Zürich absolvieren?

Zürich vereint einen bedeutenden Teil der Schweizer Wirtschaft: Regionalsitze, internationale Tochtergesellschaften, Institutionen und wachstumsstarke KMU. Das Programm Kundenempfang wird von in der Schweiz ansässigen Trainern durchgeführt, die die lokalen kulturellen und regulatorischen Codes des Kantons Zurich kennen.

Wir arbeiten vor Ort (Ihre Büros in Zürich), in einem gemieteten Raum oder remote nach Ihrer Präferenz. Jede Sitzung ist auf die Realität Ihrer Organisation kalibriert — keine standardisierten Inhalte.

Sie können dieses Programm auch mit anderen Soft-Skills-Angeboten in Zürich kombinieren, um einen vollständigen Lernweg für Ihre Führungsteams zu gestalten.

Programm Kundenempfang in anderen Schweizer Städten

Dasselbe Programm, in der gesamten Schweiz verfügbar.

Weitere Soft-Skills-Programme in Zürich

Bauen Sie einen vollständigen Lernweg für Ihre Teams in Zürich auf.

Häufige Fragen — Weiterbildung Kundenempfang in Zürich

Die konkreten Antworten, die wir HR-Leitungen, Geschäftsleitungen und Weiterbildungsverantwortlichen in Zürich geben.

An wen richtet sich die Weiterbildung Kundenempfang in Zürich?+

An Kader, Führungskräfte an der Basis, operative Leitungen und Geschäftsleitungen in Zürich (Kanton Zurich). Die Gruppengrösse liegt zwischen 6 und 14 Teilnehmenden.

Wie lange dauert eine Weiterbildung Kundenempfang in Zürich?+

Standardformat: zwei Präsenztage in Zürich oder ein Parcours über sechs bis acht Wochen mit kurzen Sessions und individuellem Coaching. Die Dauer richtet sich nach Ihren Zielen.

In welchen Sprachen wird die Weiterbildung durchgeführt?+

Deutsch, Französisch und Englisch. In Zürich werden zweisprachige und englischsprachige Gruppen ohne Aufpreis betreut.

Was kostet eine Weiterbildung Kundenempfang in Zürich?+

Zwischen 800 und 1 200 CHF pro Tag und Teilnehmenden für ein Inhouse-Seminar in Zürich, 280–450 CHF pro Stunde für individuelles Führungskräfte-Coaching. Verbindliche Offerte innert 24 Stunden.

Präsenz in Zürich oder online?+

Beides. Wir arbeiten vor Ort in Zürich und in der ganzen Schweiz oder synchron online — mit demselben didaktischen Anspruch.

Alle unsere Weiterbildungen in der Schweiz

Referenzseiten

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