Programm Kundenempfang in St. Gallen

Jeden Kontaktpunkt in einen Hebel für Kundenbindung verwandeln. Den ersten Eindruck meistern, Erwartungen kalibrieren und heikle Situationen mit Professionalität meistern.

Swiss Soft Skills bietet das Programm Kundenempfang in St. Gallen und im gesamten Kanton Saint-Gall an. Vor Ort beim Kunden, in einem dedizierten Schulungsraum oder remote für verteilte Teams. Auf Ihre organisatorische Realität kalibriert — kein Katalog von der Stange.

Formation Kundenempfang à St. Gallen — SHR Swiss Human Resources
Formation Kundenempfang dispensée à St. Gallen (canton de Saint-Gall) par SHR Swiss Human Resources.

Ort

St. Gallen, Saint-Gall

St. Gallen, Kanton Saint-Gall. Vor Ort, im dedizierten Raum oder remote.

Dauer

2 bis 5 Tage über 2 bis 4 Monate, plus eine 60-Tage-Follow-up-Sitzung.

Zielgruppe

Führungskräfte und Manager. Gruppen von 6 bis 12 Teilnehmenden.

Lernziele des Programms Kundenempfang

  • Ersteindruck

  • Erwartungsmanagement

  • Kundenbindung

Warum dieses Programm in St. Gallen absolvieren?

St. Gallen vereint einen bedeutenden Teil der Schweizer Wirtschaft: Regionalsitze, internationale Tochtergesellschaften, Institutionen und wachstumsstarke KMU. Das Programm Kundenempfang wird von in der Schweiz ansässigen Trainern durchgeführt, die die lokalen kulturellen und regulatorischen Codes des Kantons Saint-Gall kennen.

Wir arbeiten vor Ort (Ihre Büros in St. Gallen), in einem gemieteten Raum oder remote nach Ihrer Präferenz. Jede Sitzung ist auf die Realität Ihrer Organisation kalibriert — keine standardisierten Inhalte.

Sie können dieses Programm auch mit anderen Soft-Skills-Angeboten in St. Gallen kombinieren, um einen vollständigen Lernweg für Ihre Führungsteams zu gestalten.

Programm Kundenempfang in anderen Schweizer Städten

Dasselbe Programm, in der gesamten Schweiz verfügbar.

Weitere Soft-Skills-Programme in St. Gallen

Bauen Sie einen vollständigen Lernweg für Ihre Teams in St. Gallen auf.

Häufige Fragen — Weiterbildung Kundenempfang in St. Gallen

Die konkreten Antworten, die wir HR-Leitungen, Geschäftsleitungen und Weiterbildungsverantwortlichen in St. Gallen geben.

An wen richtet sich die Weiterbildung Kundenempfang in St. Gallen?+

An Kader, Führungskräfte an der Basis, operative Leitungen und Geschäftsleitungen in St. Gallen (Kanton Saint-Gall). Die Gruppengrösse liegt zwischen 6 und 14 Teilnehmenden.

Wie lange dauert eine Weiterbildung Kundenempfang in St. Gallen?+

Standardformat: zwei Präsenztage in St. Gallen oder ein Parcours über sechs bis acht Wochen mit kurzen Sessions und individuellem Coaching. Die Dauer richtet sich nach Ihren Zielen.

In welchen Sprachen wird die Weiterbildung durchgeführt?+

Deutsch, Französisch und Englisch. In St. Gallen werden zweisprachige und englischsprachige Gruppen ohne Aufpreis betreut.

Was kostet eine Weiterbildung Kundenempfang in St. Gallen?+

Zwischen 800 und 1 200 CHF pro Tag und Teilnehmenden für ein Inhouse-Seminar in St. Gallen, 280–450 CHF pro Stunde für individuelles Führungskräfte-Coaching. Verbindliche Offerte innert 24 Stunden.

Präsenz in St. Gallen oder online?+

Beides. Wir arbeiten vor Ort in St. Gallen und in der ganzen Schweiz oder synchron online — mit demselben didaktischen Anspruch.

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Referenzseiten

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