Vaud — Gestire attraverso l’influenza: come rendere valutabile un compromesso tra funzioni?
Il canton Vaud riunisce l’EPFL e l’UNIL, il settore medtech, sedi di gruppi agroalimentari sulla Riviera e una fitta rete di PMI, accanto alle scale-up in rapida crescita dell’arco lemanico e a organizzazioni consolidate in trasformazione. In questo contesto, caratterizzato anche dallo sport internazionale, il programma «Manager par influence» pone una domanda precisa: come far esaminare un compromesso a funzioni che ne valutano diversamente le conseguenze?
Che cosa stabilisce la letteratura
Paul Carlile (2002, Organization Science) analizza i confini della conoscenza tra funzioni nello sviluppo di nuovi prodotti. Il suo studio mostra che le difficoltà non riguardano soltanto il vocabolario: le conoscenze sono legate a pratiche e interessi che la collaborazione può mettere in discussione. Supporti comuni, come le rappresentazioni del prodotto, possono aiutare a rendere visibili queste interdipendenze e a lavorare sulle loro conseguenze.
Il meccanismo complementare: poter segnalare un problema
Amy Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) rileva un’associazione tra la sicurezza psicologica del gruppo e i suoi comportamenti di apprendimento. Questa sicurezza indica la convinzione condivisa che il gruppo consenta di assumere rischi interpersonali, per esempio segnalando un errore o chiedendo aiuto. Un supporto comune può quindi non bastare: occorre anche che i destinatari possano contestarne un presupposto senza temere ripercussioni sulle relazioni di lavoro.
La conclusione troppo rapida
Si potrebbe dedurne che basti riunire le funzioni attorno a uno schema e invitare tutti a esprimersi. Questi lavori non dimostrano una simile ricetta: rendere visibili i vincoli non elimina né gli interessi divergenti né la necessità di scegliere tra priorità. Gestire attraverso l’influenza significa piuttosto rendere una proposta esaminabile e modificabile, senza interpretare ogni obiezione come mancanza di adesione. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Che cosa i dati non permettono di promettere
Lo studio di Carlile riguarda lo sviluppo di prodotti, mentre quello di Edmondson analizza gruppi di lavoro in un’impresa industriale; nessuno dei due studia le organizzazioni vodesi. Applicarne i risultati a una collaborazione tra alta scuola e medtech, a una scale-up o a un’organizzazione sportiva internazionale resta una trasposizione da verificare. Non consentono di promettere che una discussione più aperta produca automaticamente una decisione più rapida o tecnicamente migliore.
Una verifica pratica a Losanna
A Losanna, un esercizio del programma «Manager par influence» potrebbe utilizzare il caso ipotetico di un progetto medtech con un’alta scuola, nel quale bilanciare rapidità di lancio, validazione scientifica e requisiti normativi. Prima del confronto, ogni funzione annota su una scheda comune un vincolo, una conseguenza attesa della proposta e un elemento che ne giustificherebbe la revisione; dopo il confronto, la scheda documenta come ogni obiezione sia stata trattata, attraverso una modifica, una verifica assegnata o un rigetto motivato. La misura è la proporzione di obiezioni registrate che hanno ricevuto questo trattamento esplicito, conservando le versioni precedenti e successive al confronto: verifica la tracciabilità dell’esame, non la qualità finale della decisione. Per approfondire: scoprite la formazione Manager per influenza a Losanna nel canton Vaud, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Manager per influenza in Losanna
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