Le turnover efface la mémoire de l'équipe
Le turnover efface la mémoire de l'équipe — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Argote (2013, Organizational Learning) montre que le départ de membres expérimentés détruit des connaissances tacites difficiles à reconstituer.
La limite
Synthèse de recherches, effets variables selon la documentation.
La nuance
Documenter les procédures ne suffit pas : c'est le « pourquoi » des décisions qui se perd. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Bâle
Faire raconter par chaque expert une décision passée et sa raison, et l'enregistrer par écrit. Pour aller plus loin : découvrez la formation Performance d'équipe à Bâle dans le canton de Bâle-Ville, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Performance d'équipe à Bâle
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