Que disent soixante ans de recherche sur les réactions au changement ?
Que disent soixante ans de recherche sur les réactions au changement ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Shaul Oreg, Maria Vakola et Achilles Armenakis (2011, Journal of Applied Behavioral Science) passent en revue 79 études quantitatives et décrivent les réactions des salariés comme cognitives, émotionnelles et comportementales, influencées par le contexte et le processus du changement.
La limite
Les études incluses sont hétérogènes et souvent transversales.
La nuance
Étiqueter « résistance » une réaction légitime peut empêcher d'entendre une information utile. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Fribourg
Recueillir les objections par écrit pendant deux semaines et classer celles qui portent sur le contenu, le processus ou l'impact personnel. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Fribourg, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Fribourg
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