Schweigen als Verhandlungsinstrument
Schweigen ist ein Verhandlungsinstrument — was Studien zeigen und was sie nicht zeigen.
Die Forschung
Curhan & Pentland (2007, Psychological Science) zeigen, dass die ersten Minuten und die nonverbale Dynamik den Ausgang von Verhandlungen vorhersagen.
Die Einschränkung
Studie mit kurzen Simulationen und physiologischen Messungen.
Die Nuance
Jede Gesprächspause mit einem verbalen Zugeständnis zu füllen, schwächt die eigene Position. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Praktische Implikation, in Lugano überprüfbar
Üben, nach einem Angebot fünf Sekunden zu schweigen, bevor man antwortet. Weiterführend: entdecken Sie die Verhandlungsführung Advanced-Weiterbildung in Lugano im Kanton Tessin, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Verhandlungsführung Advanced in Lugano
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