Réévaluer plutôt que réprimer
Réévaluer plutôt que réprimer — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Gross & John (2003, Journal of Personality and Social Psychology) montrent que la réévaluation cognitive coûte moins que la suppression des émotions.
La limite
Expériences de laboratoire, étudiants.
La nuance
Réprimer l'émotion fatigue et dégrade la mémoire de l'échange. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
Avant une réunion tendue, reformuler par écrit la situation en termes neutres et concrets. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Berne
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