Präsentieren in Vevey: Kriterien festlegen, bevor man für ein Projekt wirbt?
An Konzernsitzen und in KMU der Riviera erfordert die Unterstützung eines Projekts häufig eine Abwägung zwischen Kosten, Qualität und Machbarkeit. Die Führungsfrage lautet konkret: Sollten die Bewertungskriterien offengelegt werden, bevor die empfohlene Lösung präsentiert wird?
Was die Forschung belegt
Eric Luis Uhlmann und Geoffrey L. Cohen (2005, Psychological Science) zeigten in Experimenten zur Personalauswahl, dass Teilnehmende die für eine Stelle erforderlichen Eigenschaften neu definieren konnten, um eine Person aufgrund ihres Geschlechts zu bevorzugen. In einem ihrer Experimente beseitigte die verbindliche Festlegung der Kriterien vor Bekanntgabe des Geschlechts die in dieser Versuchsanordnung beobachtete Diskriminierung. Das Ergebnis betrifft die Personalauswahl, macht aber ein für Präsentationen relevantes Problem sichtbar: Bewertungskriterien sind nicht zwangsläufig unabhängig von der beurteilten Person.
Der Mechanismus: eine Präferenz rechtfertigen
Ziva Kunda (1990, Psychological Bulletin) erläutert in einer Übersichtsarbeit zum motivierten Denken, wie der Wunsch nach einer bestimmten Schlussfolgerung die Suche nach Argumenten und deren Bewertung lenken kann. Diese Tendenz wird dadurch begrenzt, dass sich eine scheinbar vernünftige Rechtfertigung konstruieren lassen muss. Während einer Präsentation könnte ein Gremium deshalb Tempo, Robustheit oder Kosten hervorheben, je nachdem, was seine Präferenz begründbar macht; dies ist eine plausible Anwendung des Mechanismus, kein in diesen Arbeiten direkt geprüftes Ergebnis.
Der vorschnelle Schluss
Daraus könnte man ableiten, dass vor jeder Präsentation ein unveränderliches Bewertungsraster feststehen muss. Das würde die Vermeidung opportunistischer Rechtfertigungen mit einem Lernverbot verwechseln: Eine Präsentation kann eine Rahmenbedingung aufzeigen, die eine Anpassung der Kriterien tatsächlich rechtfertigt. Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen einer Änderung aufgrund neuer Informationen und einer Änderung, die eine bestehende Präferenz absichern soll. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Die Grenzen der Daten und der gängigen Praxis
Diese Arbeiten belegen nicht, dass ein vorab festgelegtes Raster Investitionsentscheidungen an einem Konzernsitz oder in einem KMU verbessert. Die Experimente zur Personalauswahl betreffen eine spezifische Versuchsanordnung, und die Übersicht zum motivierten Denken ist keine Wirksamkeitsprüfung eines Präsentationstrainings. Ein schriftliches Raster kann zudem methodische Sorgfalt suggerieren, ohne die selektive Auslegung einzelner Kriterien zu verhindern.
Eine überprüfbare Praxis in Vevey
In einem Workshop des SHR-Programms « Public Speaking & impact » in Vevey lässt sich ein Verpackungsprojekt für ein globales Lebensmittelunternehmen oder ein KMU der Riviera bearbeiten: Vor der Präsentation hält das Gremium seine Kriterien und deren Prioritätenfolge fest. Nach der Präsentation überprüft es diese Liste und dokumentiert jede Änderung mit der neuen Information, die sie begründet. Gemessen wird der Anteil ergänzter, gestrichener oder neu priorisierter Kriterien, für die eine konkrete Begründung dokumentiert ist; beide Fassungen des Rasters werden aufbewahrt. Dieser Indikator prüft die Nachvollziehbarkeit der Bewertung, nicht die endgültige Qualität der Entscheidung. Weiterführend: entdecken Sie die Public Speaking & Wirkung-Weiterbildung in Vevey im Kanton Waadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Public Speaking & Wirkung in Vevey
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