Priorisieren: Soll man erfolgreiche Prioritäten fortschreiben?
Zeitliche Ressourcen werden häufig anhand der Ergebnisse vergangener Perioden verteilt. Die konkrete Führungsfrage lautet: Wie lässt sich verhindern, dass bereits bevorzugte Aktivitäten zu den einzigen werden, deren Nutzen sich belegen lässt?
Was die Literatur zeigt
James March (1991, Organization Science) formalisiert ein Spannungsverhältnis zwischen der Nutzung bekannter Möglichkeiten und der Erkundung neuer Möglichkeiten. Sein Modell zeigt, wie die zeitlich näheren und besser vorhersehbaren Erträge der Nutzung dazu führen können, dass ihr immer mehr Ressourcen zufliessen. Auf die Zeitplanung übertragen legt dieser Mechanismus nahe, dass eine Aktivität prioritär bleiben kann, weil sie bereits von angesammelter Erfahrung profitiert – nicht weil ihre künftige Überlegenheit feststeht.
Wenn Erfahrung den Vergleich verengt
Daniel Levinthal und James March (1993, Strategic Management Journal) analysieren Formen der Kurzsichtigkeit, die organisationales Lernen hervorbringen kann. Erfahrung kann bewährte Praktiken verbessern und gleichzeitig Möglichkeiten ausblenden, die weiter vom Tagesgeschäft entfernt sind oder erst später Wirkung zeigen. Die verfügbaren Ergebnisse werden damit zu einer selektiven Vergleichsgrundlage: Die Organisation weiss mehr über das, wofür sie bereits Zeit aufwendet.
Der voreilige Schluss
Daraus könnte man ableiten, bewährten Aktivitäten Zeit zu entziehen und diese systematisch für Neues zu reservieren. Die Arbeiten begründen weder diese Regel noch einen allgemein gültigen Zeitanteil für eine Umverteilung. In einem Präzisionsumfeld kann es vollkommen rational sein, eine zuverlässige Praxis beizubehalten; entscheidend ist, fehlende Erfahrung mit einer Alternative nicht mit einem Beleg für deren Nutzlosigkeit zu verwechseln. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Erkenntnisse nicht entscheiden können
Die beiden Artikel bieten hauptsächlich Modellierung und theoretische Analyse, kein Experiment zur Zeitplanung industrieller Teams in Neuchâtel. Sie beziffern deshalb nicht den erwartbaren Nutzen einer Umverteilung von Arbeitsstunden in diesem Umfeld. Umgekehrt reicht ein Vergleich der blossen Ergebnisse bestehender Aktivitäten und möglicher Alternativen selten aus: Zugewiesene Zeit, Reifegrad und Qualifikationsanforderungen können unterschiedlich sein.
Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel
Für ein Team der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik in Neuchâtel kann das SHR-Programm «Zeitmanagement & Priorisierung» eine Überprüfung fortgeschriebener Prioritäten vorschlagen, ohne qualifizierte Produktionsprozesse zu verändern. Während eines vorab festgelegten Zeitraums werden jede mit guten früheren Ergebnissen begründete Fortschreibung, die geplanten und tatsächlichen Stunden sowie die Prüfung einer Alternative anhand eines expliziten Kriteriums erfasst. Gemessen wird der Anteil dieser Fortschreibungen, bei denen ein solcher Vergleich vorliegt; überprüfen lässt er sich im Entscheidungsprotokoll. Diese Kennzahl misst nicht die endgültige Qualität der Entscheidungen, sondern zeigt, ob Kontinuität geprüft oder lediglich reproduziert wird. Weiterführend: entdecken Sie die Zeitmanagement & Priorisierung-Weiterbildung in Neuenburg, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Zeitmanagement & Priorisierung in Neuenburg
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