Confiance dans l'IA : ni rejet ni adhésion aveugle
Confiance dans l'IA : ni rejet ni adhésion aveugle — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Lee & See (2004, Human Factors) montrent que l'enjeu est la confiance calibrée : ni excès ni défaut par rapport aux capacités réelles du système.
La limite
Travaux issus de l'automatisation industrielle, à transposer au management.
La nuance
La défiance totale est aussi coûteuse que la confiance totale. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Pour chaque usage d'IA de l'équipe, noter une erreur type que l'outil peut commettre et la règle de vérification associée. Pour aller plus loin : découvrez la formation Manager à l'ère de l'intelligence artificielle à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Manager à l'ère de l'intelligence artificielle à Genève
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