La qualité de la relation compte-t-elle ?
La qualité de la relation compte-t-elle ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Charlotte Gerstner et David Day (1997, Journal of Applied Psychology) relient la qualité de la relation leader-membre à la performance.
La limite
Méta-analyse corrélationnelle.
La nuance
Des relations inégales peuvent créer de l'injustice. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
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