Pourquoi les collaborateurs se taisent-ils ?
Pourquoi les collaborateurs se taisent-ils ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Morrison et Milliken (2000, Academy of Management Review) décrivent le silence organisationnel : la croyance partagée que s'exprimer est inutile ou risqué.
La limite
Cadre théorique, validation empirique ultérieure.
La nuance
Le silence est un signal collectif, pas un trait individuel. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Remercier publiquement la première personne qui signale un problème, même mineur. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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