L'empathie rend-elle un leader plus efficace ?

L'empathie rend-elle un leader plus efficace ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Kellett, Humphrey et Sleeth (2006, The Leadership Quarterly) montrent que l'empathie perçue contribue à l'émergence du leadership, au-delà des compétences de tâche.
La limite
Groupes étudiants.

La nuance
L'empathie sans action concrète finit par paraître creuse. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Après avoir écouté une difficulté, proposer une action précise sous huit jours. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Lugano, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Lugano



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