Intelligence émotionnelle et performance : un lien plus modeste qu'annoncé
Intelligence émotionnelle et performance : un lien plus modeste qu'annoncé — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Joseph & Newman (2010, Journal of Applied Psychology) trouvent un lien avec la performance surtout dans les métiers à forte charge émotionnelle.
La limite
Une fois la personnalité et l'intelligence générale contrôlées, la part propre de l'intelligence émotionnelle diminue nettement.
La nuance
Le lien dépend du métier : fort au contact du public, faible ailleurs. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Identifier les trois postes de l'équipe les plus exposés émotionnellement et y concentrer le premier effort de formation. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Zurich
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