Projektmanagement: Ist ein ansprechend gestaltetes Dossier auch fundiert?

Bei Projekten zwischen Medtech, Hochschulen, internationalem Sport und Scale-ups im Genferseeraum zirkulieren Dossiers unter Entscheidungsträgern mit unterschiedlichen Fachkenntnissen. Die konkrete Führungsfrage lautet: Wie lässt sich verhindern, dass die Qualität der Präsentation als Beleg für die Tragfähigkeit des Projekts gilt?

Was die Literatur belegt

Rolf Reber und Norbert Schwarz (1999, Consciousness and Cognition) haben experimentell gezeigt, dass die visuelle Leichtigkeit des Lesens die Beurteilung des Wahrheitsgehalts von Aussagen beeinflussen kann. Eine leichter zu verarbeitende Information kann somit wahrer erscheinen, ohne inhaltlich richtiger geworden zu sein. Dieses Ergebnis belegt einen Effekt in einer experimentellen Aufgabe, keine allgemeine Gesetzmässigkeit für Finanzierungsentscheide.

Der Mechanismus: Leichtigkeit wird zum Signal

Rolf Reber, Norbert Schwarz und Piotr Winkielman (2004, Personality and Social Psychology Review) legen eine theoretische Übersicht vor, die Verarbeitungsflüssigkeit mit ästhetischem Gefallen verbindet. Ihre Analyse hilft zu verstehen, weshalb eine ansprechende Form einen positiven Eindruck erzeugen kann, der nicht allein auf dem Inhalt beruht. Diesen Mechanismus auf die Beurteilung von Projektdossiers zu übertragen, bleibt allerdings eine Hypothese und ist kein in diesem Artikel direkt geprüftes Ergebnis.

Der vorschnelle Schluss

Es wäre verlockend, jede professionell gestaltete Präsentation als verdächtig anzusehen. Damit würde eine hilfreiche Voraussetzung für das Verständnis mit einer unberechtigten Gültigkeitsgarantie verwechselt. Die Aufgabe der Projektleitung besteht vielmehr darin, zu unterscheiden, was ein Dossier lesbar macht und was seine Aussagen überprüfbar macht. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Was diese Arbeiten nicht belegen

Diese Artikel messen weder die Qualität von Projektentscheiden in Lausanner Organisationen noch den späteren Erfolg der vorgestellten Projekte. Fachwissen, Vertrautheit mit dem Dossier und Zugang zu Belegen können beeinflussen, welche Rolle die Präsentation spielt. Ein gemeinsames Bewertungsraster reicht deshalb nicht aus, wenn Bezeichnungen wie «Machbarkeit nachgewiesen» weiterhin ohne beobachtbare Kriterien bleiben.

Eine überprüfbare Praxis in Lausanne

Im SHR-Programm «Gestion de projet» wäre eine in Lausanne einsetzbare Übung, zwei Fassungen desselben fiktiven Dossiers für eine lokale Partnerschaft zu erstellen: identische Aussagen und Belege, aber zwei lesbare Gestaltungen, von denen eine ansprechender ist. Zufällig zugeteilte Bewertende würden jeweils nur eine Fassung erhalten und deren wahrgenommene Tragfähigkeit sowie den Anteil der entscheidenden Aussagen mit einem eindeutig zuordenbaren Beleg getrennt bewerten. Verglichen würde der Unterschied in der wahrgenommenen Tragfähigkeit zwischen den Fassungen bei identischer Beleglage. Ein möglicher Unterschied wäre ein zu prüfendes Signal, kein ausreichender Nachweis; anschliessend liesse sich die Übung mit weiteren Dossiers wiederholen. Weiterführend: entdecken Sie die Projektmanagement-Weiterbildung in Lausanne im Kanton Waadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.

In Bildern: Projektmanagement in Lausanne

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