Projektmanagement: Lässt sich eine andernorts bewährte Lösung einfach übernehmen?
Ein in einer Tochtergesellschaft erprobter Prozess wird leicht zur Vorlage für das nächste Projekt. Die konkrete Führungsfrage lautet: Was muss geprüft werden, bevor seine Einführung an einem anderen Standort als blosse Übernahme behandelt wird?
Was die Literatur belegt
Wesley M. Cohen und Daniel A. Levinthal (1990, Administrative Science Quarterly) stellen das Konzept der Absorptionsfähigkeit vor: Den Wert externen Wissens zu erkennen, es aufzunehmen und anzuwenden, hängt insbesondere vom bereits vorhandenen Wissen einer Organisation ab. Über eine Lösung zu verfügen bedeutet deshalb nicht, auch die Voraussetzungen für ihre Nutzung zu besitzen. Für ein Einführungsprojekt folgt daraus, die Kompetenzen der empfangenden Einheit zu prüfen und nicht nur die Qualität der bereitgestellten Vorlage.
Der Transfer hat eigene Hindernisse
Gabriel Szulanski (1996, Strategic Management Journal) untersucht Hindernisse beim Transfer bewährter Praktiken innerhalb von Unternehmen. Seine Analyse hebt unter anderem die Absorptionsfähigkeit der empfangenden Einheit, die Schwierigkeit, die Ursachen der Ergebnisse zu verstehen, sowie die Beziehung zwischen abgebender und empfangender Einheit hervor. Eine Verfahrensanweisung kann somit zugänglich sein, ohne dass ihre Funktionsbedingungen ausreichend verstanden werden, um sie andernorts zu reproduzieren.
Der voreilige Schluss
Daraus könnte man schliessen, dass jeder Standort seine Lösung neu entwickeln muss. Diese Arbeiten rechtfertigen weder diese Regel noch ihr Gegenteil, also überall eine identische Übernahme vorzuschreiben. Sie legen vielmehr nahe, zwischen den für das Funktionieren einer Praxis unverzichtbaren Elementen und den Besonderheiten des ursprünglichen Standorts zu unterscheiden. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Daten nicht entscheiden können
Diese Artikel sind keine kontrollierten Versuche, die verschiedene Vorgehensweisen bei der Projekte Einführung vergleichen. Sie bestimmen weder einen optimalen Standardisierungsgrad noch einen Schulungsumfang, der den Transfer garantiert. In der Praxis sagt die Zahl übermittelter Dokumente oder durchgeführter Schulungen etwas über die Einführungsaktivitäten aus, nicht aber über die Fähigkeit der empfangenden Einheit, die Lösung zum Funktionieren zu bringen.
Eine überprüfbare Praxis in Vevey
In Vevey, dessen Umfeld von der globalen Lebensmittelindustrie, Konzernsitzen und den KMU der Riviera geprägt ist, kann eine Übung im SHR-Programm «Projektmanagement» den Transfer eines Prozesses zur Lieferantenqualifizierung zwischen zwei Einheiten behandeln. Vor der Einführung bearbeitet das empfangende Team repräsentative Dossiers mit dem vorgeschlagenen Verfahren und dokumentiert notwendige Eingriffe des abgebenden Teams sowie Anpassungen aufgrund lokaler Rahmenbedingungen. Gemessen wird der Anteil der Dossiers, die gemäss vorab festgelegten Kriterien ohne Eingriff der abgebenden Einheit bearbeitet werden, ergänzt um eine Liste noch ungeklärter Abhängigkeiten. Diese Prüfung belegt keinen künftigen Projekterfolg, macht aber überprüfbar, ob die angekündigte Übernahme noch Entwicklungsarbeit erfordert. Weiterführend: entdecken Sie die Projektmanagement-Weiterbildung in Vevey im Kanton Waadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Projektmanagement in Vevey
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