Formation Management de proximité à GenèveFormation management à Genève : la qualité de la relation manager-collaborateur change-t-elle l'engagement ?
La qualité de la relation manager-collaborateur change-t-elle l'engagement ? La question revient souvent chez les responsables d'équipe genevois, entre organisations internationales, banques, PME et services publics. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Charlotte Gerstner et David Day (1997, Journal of Applied Psychology) relient, par méta-analyse, une relation de bonne qualité avec le responsable direct à la satisfaction et à l'engagement.
La limite des données
Les liens sont corrélationnels : de bons collaborateurs attirent aussi de meilleures relations.
Ce que cela implique pour un manager de proximité
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. Pour un manager genevois, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Management de proximité à Genève](/formation-management-de-proximite-geneve), conçue pour les responsables d'équipe du canton. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Genève
Vérifier que chaque membre d'une équipe genevoise bénéficie d'un entretien individuel mensuel, puis suivre la satisfaction sur six mois. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Genève
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