Formation Management de proximité à GenèveFormation management à Genève : sur quoi repose la confiance envers un manager ?
Sur quoi repose la confiance envers un manager ? La question revient souvent chez les responsables d'équipe genevois, entre organisations internationales, banques, PME et services publics. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Roger Mayer, James Davis et David Schoorman (1995, Academy of Management Review) distinguent compétence, bienveillance et intégrité comme fondements de la confiance.
La limite des données
Modèle conceptuel, largement repris mais à mesurer localement.
Ce que cela implique pour un manager de proximité
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. Pour un manager genevois, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Management de proximité à Genève](/formation-management-de-proximite-geneve), conçue pour les responsables d'équipe du canton. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Genève
Pour un responsable nommé dans une équipe genevoise, demander à mi-année laquelle des trois dimensions paraît la plus faible. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Genève
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