La contagion émotionnelle dans l'équipe
La contagion émotionnelle dans l'équipe — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Barsade (2002, Administrative Science Quarterly) montre en laboratoire qu'une humeur exprimée par un membre se diffuse au groupe et modifie la coopération.
La limite
L'expérience utilise un complice entraîné, loin des équipes réelles.
La nuance
L'humeur du responsable pèse davantage, mais n'est pas la seule source. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
Ouvrir trois réunions par un point factuel positif et noter le nombre de propositions émises, comparé aux trois précédentes. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Berne
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