Eine Botschaft zu wiederholen heisst nicht, zu kommunizieren
Eine Botschaft zu wiederholen heisst nicht, zu kommunizieren — was die Studien zeigen und was sie nicht zeigen.
Die Forschung
Clampitt, DeKoch & Cashman (2000, Journal of Communication Management) zeigen, dass Mitarbeitende zwischenmenschliche Kanäle gegenüber der Kommunikation von oben nach unten bevorzugen.
Die Einschränkung
Befragung auf Basis von Selbstauskünften, eine Branche.
Die Nuance
Die Botschaft wird am wirksamsten über die direkten Vorgesetzten wiederholt, nicht über Newsletter. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Praktische Konsequenz, überprüfbar in Freiburg
Direkte Vorgesetzte vor jeder allgemeinen Ankündigung instruieren und ihnen achtundvierzig Stunden Vorlauf geben. Weiterführend: entdecken Sie die Change-Leadership-Weiterbildung in Freiburg im Kanton Freiburg, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Change-Leadership in Freiburg
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