À Sion (Valais), les chefs d'équipe tiennent-ils mieux la haute saison s'ils planifient les pics ?
Pour les entreprises du canton du Valais, les chefs d'équipe tiennent-ils mieux la haute saison s'ils planifient les pics ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Demerouti et al. (2001, Journal of Applied Psychology) décrivent le modèle exigences-ressources : la charge épuise surtout quand les ressources (soutien, marge de manœuvre, retour) manquent.
La limite
Données transversales : le modèle décrit des associations, pas une causalité démontrée.
La nuance
La saison n'est pas le problème en soi ; c'est la saison sans ressources qui use. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Sion (canton du Valais)
Dans un hôtel ou une remontée mécanique valaisanne, lister avant décembre les trois ressources ajoutées pendant le pic, puis comparer l'absentéisme de février à l'année précédente. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Sion dans le canton du Valais, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Sion
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