Beweist pausenloses Arbeiten in Lugano Engagement?

Im Programm «Psychosoziale Risiken» von SHR — Swiss Human Resources wirft die Anerkennung von Engagement eine Präventionsfrage auf. Wie kann eine Führungskraft nützliche Arbeit würdigen, ohne die Unfähigkeit aufzuhören zu fördern?

Was die Literatur belegt

Malissa A. Clark, Jesse S. Michel, Ludmila Zhdanova, Shuang-Yue Pui und Boris B. Baltes (2016, Journal of Management) haben die Forschung zu Workaholismus zusammengefasst, verstanden als Neigung zu exzessivem und zwanghaftem Arbeiten. Ihre Metaanalyse zeigt Zusammenhänge mit Burnout, Stress und Konflikten zwischen Arbeit und Familie. Sie rechtfertigt nicht, diese Neigung als Garantie für bessere Leistung anzusehen.

Zwei unterschiedliche Formen des Arbeitseinsatzes

Wilmar B. Schaufeli, Toon W. Taris und Willem van Rhenen (2008, Applied Psychology) unterscheiden Workaholismus, Burnout und Arbeitsengagement empirisch voneinander. Hohe Aktivität kann somit mit Energie und Begeisterung einhergehen, aber auch mit einem inneren Druck weiterzuarbeiten. Der sichtbare Arbeitsumfang allein reicht deshalb nicht aus, um die Art des Einsatzes zu bestimmen.

Der voreilige Schluss

Daraus könnte man ableiten, jede intensive Beteiligung sei zu entmutigen. Damit würde jedoch eine vorübergehende, möglicherweise frei gewählte Anstrengung mit einer anhaltenden zwanghaften Neigung verwechselt. Die Führungsfrage lautet vielmehr, was belohnt wird: ein nützliches Ergebnis oder der Eindruck, niemals fertig zu sein. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Was sich aus den Daten nicht diagnostizieren lässt

Ein grosser Teil der zusammengefassten Daten beruht auf Fragebogen und Zusammenhängen, was kausale Schlussfolgerungen begrenzt. Diese Arbeiten erlauben weder eine Diagnose anhand der Arbeitszeiten noch eine Erklärung des Verhaltens allein durch die Praktiken der Führungskraft. Umgekehrt besteht bei einer rein persönlichen Erklärung übermässigen Einsatzes die Gefahr, Erwartungen und Anerkennungskriterien der Organisation nicht zu hinterfragen.

Eine überprüfbare Praxis in Lugano

In einer Bank, einem Modeunternehmen, einer Handelsfirma oder einem italienischsprachigen Familien-KMU in Lugano kann eine Übung im Programm «Psychosoziale Risiken» bei den Formulierungen ansetzen, mit denen Führungskräfte Anerkennung ausdrücken. Während zwei Wochen werden die Gründe für berufliches Lob ohne Namen festgehalten und danach unterschieden: Beschreiben sie ein Ergebnis oder Zusammenarbeit, oder würdigen sie ausschliesslich lange Anwesenheit beziehungsweise unbegrenzte Verfügbarkeit? Anschliessend wird der Anteil der letztgenannten Gründe an allen erfassten Gründen berechnet, die entsprechenden Formulierungen werden durch ausdrückliche Kriterien für einen nützlichen Beitrag ersetzt und die Erhebung wird wiederholt. Diese Messung überprüft eine Führungspraxis; sie erfasst weder die Häufigkeit von Workaholismus noch eine gesundheitliche Wirkung. Weiterführend: entdecken Sie die Psychosoziale Risiken-Weiterbildung in Lugano im Kanton Tessin, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.

In Bildern: Psychosoziale Risiken in Lugano

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