Präsentieren in Vevey: Hilft Humor, die Empfehlung zu behalten?
Bei einer beruflichen Präsentation ist Lachen eine unmittelbare, aber mehrdeutige Rückmeldung. Für eine Führungskraft, die ein Projekt vertritt, lautet die entscheidende Frage: Hilft etwas Humor dem Publikum, die Empfehlung zu behalten, oder lediglich die unterhaltsame Passage?
Was die Forschung belegt
Martin Eisend (2009, Journal of the Academy of Marketing Science) bündelt in einer Metaanalyse Forschungsergebnisse zu Humor in der Werbung. Humor fördert insbesondere Aufmerksamkeit und positive affektive Reaktionen, verbessert aber nicht alle Ergebnisse der Überzeugungsarbeit gleichermassen. Dieser Befund legt nahe, zwischen der angenehmen Aufnahme einer Botschaft und ihrer Wirkung auf das Urteil zu unterscheiden.
Was im Gedächtnis Vorrang erhält
Stephen R. Schmidt (1994, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition) stellt in Experimenten mit Sätzen unter bestimmten Darbietungsbedingungen einen Erinnerungsvorteil für humorvolle Formulierungen fest. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung des Vergleichskontexts zwischen humorvollen und nicht humorvollen Inhalten. Sie belegen nicht, dass eine humorvolle Bemerkung die Erinnerung an die umgebenden Argumente verbessert.
Der voreilige Schluss
Daraus könnte man ableiten, dass eine lustigere Präsentation wirksamer ist. Entscheidend ist jedoch die Unterscheidung: Aufmerksamkeit auf eine Formulierung zu lenken und eine Empfehlung im Gedächtnis zu verankern, sind verschiedene Ergebnisse. Humor mit dem Kerninhalt zu verbinden, ist deshalb eine zu prüfende Arbeitshypothese und kein validiertes Rezept für Geschäftsleitungsgremien. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Die Grenzen der Daten und der unmittelbaren Rückmeldung
Diese Arbeiten untersuchen Werbung und das Erinnern von Sätzen, nicht Entscheidungen nach einer Präsentation im Management. Ihre Übertragbarkeit auf ein mehrsprachiges berufliches Publikum bleibt zu prüfen, insbesondere wenn kulturelle Bezüge nicht geteilt werden. Lachen und geäusserte Zufriedenheit reichen nicht aus, um festzustellen, ob das Publikum den Vorschlag verstanden hat.
Eine überprüfbare Praxis in Vevey
Im Rahmen des SHR-Programms «Public Speaking & impact» könnte eine Übung in Vevey eine Beschaffungsempfehlung für den Hauptsitz eines weltweit tätigen Lebensmittelkonzerns oder ein KMU der Riviera aufgreifen. Die Teilnehmenden werden zufällig zwei gleich langen Versionen mit identischen Argumenten zugeteilt: einer sachlichen und einer mit einer humorvollen Formulierung, die sich auf die Empfehlung bezieht. Am nächsten Tag geben alle ohne Unterlagen die Empfehlung und ihre wichtigste Begründung wieder; anschliessend wird der Anteil korrekter Antworten anhand eines vorab festgelegten Bewertungsrasters berechnet. Wird die Erinnerung an die humorvolle Passage separat erfasst, lässt sich prüfen, ob die Botschaft besser behalten wurde oder nur der Scherz eine Spur hinterlassen hat. Weiterführend: entdecken Sie die Public Speaking & Wirkung-Weiterbildung in Vevey im Kanton Waadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Public Speaking & Wirkung in Vevey
- public speaking & wirkung
- Vevey
- forschung
- Weiterbildung vevey