Prise de parole à Vevey : l’humour aide-t-il à retenir la recommandation ?
Dans une présentation professionnelle, le rire constitue un retour immédiat, mais ambigu. Pour un cadre qui défend un projet, la question utile est précise : une touche d’humour aide-t-elle le public à retenir la recommandation, ou seulement le passage amusant ?
Ce que la littérature établit
Martin Eisend (2009, Journal of the Academy of Marketing Science) rassemble dans une méta-analyse les résultats de recherches sur l’humour publicitaire. L’humour favorise notamment l’attention et les réactions affectives positives, sans améliorer uniformément tous les résultats persuasifs. Ce bilan invite à distinguer la réception agréable d’un message de son efficacité sur le jugement.
Ce que la mémoire privilégie
Stephen R. Schmidt (1994, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition) observe, dans ses expériences sur des phrases, un avantage de rappel pour les formulations humoristiques dans certaines conditions de présentation. Les résultats soulignent l’importance du contexte de comparaison entre éléments humoristiques et non humoristiques. Ils ne démontrent pas qu’un trait d’humour améliore la mémorisation des arguments qui l’entourent.
La conclusion trop rapide
On pourrait en déduire qu’une présentation plus drôle sera plus efficace. La nuance est décisive : attirer l’attention sur une formule et faire retenir une recommandation sont deux résultats différents. Relier l’humour au contenu central constitue donc une hypothèse de travail à tester, non une recette validée pour les comités de direction. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Les limites des données et du retour immédiat
Ces travaux portent sur la publicité et sur la mémorisation de phrases, non sur des décisions prises après une présentation managériale. Leur transfert à un public professionnel multilingue reste à vérifier, notamment lorsque les références culturelles ne sont pas partagées. Le rire et la satisfaction déclarée ne suffisent pas à établir que le public a compris ce qui lui est proposé.
Une implication pratique, vérifiable à Vevey
Dans le cadre du programme « Public Speaking & impact » de SHR, un exercice à Vevey pourrait reprendre une recommandation d’approvisionnement destinée à un siège de groupe agroalimentaire mondial ou à une PME de la Riviera. Répartir aléatoirement les participants entre deux versions de même durée, avec les mêmes arguments : l’une sobre, l’autre comportant une formulation humoristique liée à la recommandation. Le lendemain, sans support, demander à chacun de restituer la recommandation et sa justification principale, puis calculer la proportion de réponses correctes selon une grille fixée à l’avance. Recueillir séparément le souvenir du passage humoristique permettrait de vérifier si le message a gagné en mémorisation, ou si seule la plaisanterie a laissé une trace. Pour aller plus loin : découvrez la formation Public Speaking & impact à Vevey dans le canton de Vaud, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Public Speaking & impact à Vevey
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