Industrieprojekte: Wenn Beharrlichkeit zur Eskalation wird
In der Mikrotechnik, der Uhrenindustrie und der Präzisionsmikroelektronik in Neuchâtel kann ein Entwicklungsprojekt zahlreiche Versuche durchlaufen, ohne dass seine Tragfähigkeit bereits feststeht. Für das SHR-Programm « Management complexe » verdient eine konkrete Frage Aufmerksamkeit: Auf welcher Grundlage sollte eine Führungskraft die nächste Etappe freigeben, wenn die Ergebnisse weiterhin enttäuschen?
Was die Forschung belegt
Barry M. Staw (1976, Organizational Behavior and Human Performance) untersuchte aufeinanderfolgende Entscheidungen zur Ressourcenverteilung experimentell. In dieser Versuchsanordnung setzten Teilnehmende, die für eine erste Entscheidung mit ungünstigem Ergebnis persönlich verantwortlich waren, mehr zusätzliche Ressourcen ein als jene ohne diese Verantwortung. Das Ergebnis zeigt, dass die Beteiligung an der ursprünglichen Entscheidung die Fortführung beeinflussen kann, über eine reine Bewertung der Ergebnisse hinaus.
Der Mechanismus der versunkenen Kosten
Hal R. Arkes und Catherine Blumer (1985, Organizational Behavior and Human Decision Processes) zeigten, dass bereits getätigte Investitionen an Geld, Aufwand oder Zeit die Neigung zur Fortführung einer Handlung verstärken können. Ihre Arbeiten bringen diesen Effekt insbesondere mit dem Wunsch in Verbindung, nicht verschwenderisch zu erscheinen. Bereits entstandene, nicht rückholbare Ausgaben stellen jedoch für sich genommen keinen zukünftigen Nutzen einer Fortführung dar.
Der vorschnelle Schluss
Daraus könnte man vorschnell ableiten, dass ein schwieriges Projekt rasch beendet werden sollte. Diese Arbeiten liefern jedoch keine allgemeingültige Abbruchschwelle: Ein weiterer Versuch kann nützliche Informationen erzeugen, und ein Abbruch kann reale zukünftige Kosten verursachen. Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen Folgen, die sich durch die Entscheidung noch verändern lassen, und Ausgaben, die weder durch Fortführung noch durch Abbruch zurückgewonnen werden können. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Daten nicht entscheiden können
Diese Studien untersuchen weder die Prozessqualifizierung in Neuenburger Unternehmen noch unmittelbar die Zuverlässigkeitsanforderungen einer Präzisionsfertigung. Ihre Versuchsanordnungen reichen deshalb nicht aus, um den Abbruchzeitpunkt eines bestimmten industriellen Entwicklungsprojekts festzulegen. Eine Projektprüfung, die lediglich das verbrauchte Budget ausweist, bleibt dennoch unzureichend: Sie dokumentiert die Vergangenheit, ohne zwingend den erwarteten Wert der nächsten Etappe zu klären.
Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel
Als Anwendungsübung zum Programm « Management complexe » könnte ein Neuenburger Unternehmen der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik seine nächsten Fortführungsentscheidungen anhand eines datierten Entscheidungsblatts prüfen. Vor jeder Freigabe würde dieses Blatt nicht rückholbare Ausgaben, erwartete zukünftige Kosten und Nutzen sowie das technische Ergebnis unterscheiden, das eine Fortführung oder einen Abbruch rechtfertigen würde. Gemessen würde der Anteil der Fortführungsentscheidungen, für die vor der Mittelbindung ein überprüfbares technisches Kriterium und ein Termin zur erneuten Prüfung festgehalten wurden; anschliessend wäre zu kontrollieren, ob das Kriterium bei diesem Termin tatsächlich angewendet wurde. Dieser Indikator misst die Nachvollziehbarkeit der Abwägung, nicht die Beseitigung der Verzerrung oder den Projekterfolg. Weiterführend: entdecken Sie die Komplexes Management-Weiterbildung in Neuenburg im Kanton Neuenburg, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Komplexes Management in Neuenburg
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