Cinq styles face au conflit
Cinq styles face au conflit — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Thomas (1976, Handbook of Industrial and Organizational Psychology) distingue compétition, collaboration, compromis, évitement, accommodement.
La limite
Modèle descriptif, validité contextuelle débattue.
La nuance
Aucun style n'est supérieur : tout dépend de l'enjeu et de la relation. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Repérer son style dominant sur trois conflits récents et tester un autre style sur le prochain. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Neuchâtel dans le canton de Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Neuchâtel
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