Le manager de proximité est-il le maillon décisif ?
Le manager de proximité est-il le maillon décisif ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Les travaux de Linda Hiatt (2006, ADKAR, Prosci) et les enquêtes Prosci placent le manager direct comme premier canal de communication préféré des collaborateurs en période de changement.
La limite
Données d'enquêtes professionnelles, non académiques.
La nuance
Le manager de proximité est souvent lui-même en transition et peu outillé. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne
Briefer les managers de proximité avant toute annonce et leur laisser une marge d'adaptation locale. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Berne
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