Les huit étapes de Kotter : utiles mais non magiques
Les huit étapes de Kotter : utiles mais non magiques — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Kotter (1996, Leading Change) propose une séquence en huit étapes, de l'urgence à l'ancrage dans la culture.
La limite
Méthode de praticien fondée sur des cas, peu d'évaluations contrôlées.
La nuance
L'ordre des étapes compte moins que la constance de la direction. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Choisir une étape négligée — souvent la communication — et y consacrer une action cette semaine. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Zurich
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