Le manager de proximité, premier capteur de la surcharge
Le manager de proximité, premier capteur de la surcharge — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Bakker & Demerouti (2007, Journal of Managerial Psychology) décrivent le modèle exigences-ressources : la surcharge pèse moins lorsque des ressources, dont le soutien du supérieur, l'accompagnent.
La limite
Le modèle est robuste mais très général ; il ne dit pas quelle ressource compte pour qui.
La nuance
Le manager de proximité subit lui-même des exigences qu'il ne contrôle pas. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Ajouter au point d'équipe hebdomadaire une estimation de charge sur 5, et réallouer dès que deux semaines consécutives dépassent 4. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Neuchâtel dans le canton de Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Neuchâtel
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