La transparence totale est-elle souhaitable ?
La transparence totale est-elle souhaitable ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Ethan Bernstein (2012, Organization Science) observe dans une usine que rendre les lignes de production visibles a réduit la performance : les opérateurs cachaient leurs bonnes pratiques par crainte du contrôle.
La limite
Une seule usine, en Chine.
La nuance
La transparence utile porte sur les décisions et leurs raisons, pas sur la surveillance permanente. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Fribourg
Expliquer les raisons de trois décisions récentes plutôt que multiplier les indicateurs de suivi. Pour aller plus loin : découvrez la formation Communication à Fribourg, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Communication à Fribourg
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