La sécurité psychologique prédit-elle la performance ?
La sécurité psychologique prédit-elle la performance ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
M. Lance Frazier, Stav Fainshmidt, Ryan Klinger, Amir Pezeshkan et Veselina Vracheva (2017, Personnel Psychology) associent la sécurité psychologique à l'apprentissage, à l'engagement et à la performance, avec des effets plus nets sur l'apprentissage.
La limite
Les études agrégées sont surtout corrélationnelles.
La nuance
Elle n'est pas synonyme de confort : elle porte sur le droit d'exprimer erreurs et doutes. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Compter sur un trimestre les erreurs signalées spontanément en réunion, plutôt que découvertes tardivement. Pour aller plus loin : découvrez la formation Performance d'équipe à Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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