La personnalité prédit-elle les conflits ?
La personnalité prédit-elle les conflits ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Joyce Bono, Terry Boles, Timothy Judge et Kristy Lauver (2002, Journal of Personality) observent que l'extraversion et une faible agréabilité sont associées à davantage de conflits relationnels perçus.
La limite
Échantillon d'étudiants, interactions de durée limitée.
La nuance
Les effets sont modestes ; la situation explique bien plus que le trait. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Plutôt que d'étiqueter des personnes « conflictuelles », examiner les situations récurrentes où les tensions apparaissent. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Neuchâtel
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