Les émotions d'un membre contaminent-elles l'équipe ?
Les émotions d'un membre contaminent-elles l'équipe ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Sigal Barsade (2002, Administrative Science Quarterly) montre expérimentalement que l'humeur d'un complice se propage au groupe et influence la coopération.
La limite
Groupes d'étudiants, tâches courtes.
La nuance
L'effet est plus fort chez les leaders, dont l'humeur est amplifiée. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Observer l'effet de l'humeur du manager en début de réunion sur le ton des échanges. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Lugano, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Lugano
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