Peut-on vraiment former l'intelligence émotionnelle ?
Peut-on vraiment former l'intelligence émotionnelle ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Mattingly & Kraiger (2019, Human Resource Management Review) concluent par méta-analyse à un effet modéré des formations.
La limite
Beaucoup d'études mesurent l'effet par auto-évaluation juste après la formation.
La nuance
Les gains semblent plus nets sur les comportements que sur les scores de test. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Bâle
Fixer avant la formation un comportement observable par un collègue, puis lui demander un retour à six semaines. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Bâle dans le canton de Bâle-Ville, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Bâle
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