Echtes oder aufgesetztes Lächeln? — im Kanton Wallis

Echtes oder aufgesetztes Lächeln? — im Kanton Wallis.
Die Forschung
Studie: Grandey et al. (2005, OBHDP)
Die Grenze
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Überprüfbare Praxis — im Kanton Wallis
Einen messbaren Indikator festlegen, einen Monat im Team testen, dann vergleichen. Weiterführend: entdecken Sie die Kundenempfang-Weiterbildung in Sitten im Kanton Wallis, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Kundenempfang in Sitten



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