Faire remonter les problèmes dans une organisation complexe
Faire remonter les problèmes dans une organisation complexe — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Morrison (2014, Annual Review of Organizational Psychology) montre que le silence des employés coûte cher aux organisations.
La limite
Revue de littérature, causes multiples du silence.
La nuance
Plus l'organisation est complexe, plus le chemin du message est long — et plus il se déforme. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lausanne
Créer un canal court et nommé pour remonter les problèmes transverses, et répondre à chaque message sous une semaine. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Lausanne dans le canton de Vaud, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management complexe à Lausanne
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