À Sion (Valais), que faire quand deux hiérarchies fixent des objectifs contradictoires ?
Pour les entreprises du canton du Valais, que faire quand deux hiérarchies fixent des objectifs contradictoires ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Smith & Lewis (2011, Academy of Management Review) proposent de traiter certaines tensions comme des paradoxes à gérer, plutôt que des problèmes à trancher.
La limite
Cadre théorique : les preuves empiriques restent limitées.
La nuance
Tout n'est pas paradoxe : certains conflits d'objectifs demandent une décision nette. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Sion (canton du Valais)
Dans une entreprise d'énergie du Valais, cartographier les tensions récurrentes et décider, pour chacune, si on arbitre ou si on alterne. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Sion dans le canton du Valais, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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