Les leviers d'influence du manager transversal
Les leviers d'influence du manager transversal — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Yukl & Tracey (1992, Journal of Applied Psychology) comparent les tactiques d'influence : la persuasion rationnelle et la consultation marchent mieux que la pression.
La limite
Étude déclarative sur dyades manager-subordonné.
La nuance
La pression donne des résultats immédiats et des dettes durables. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Remplacer une demande pressante par une consultation réelle sur la manière de procéder. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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