Matrice : gérer le conflit de priorités
Matrice : gérer le conflit de priorités — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Galbraith (2009, Designing Matrix Organizations) montre que la matrice échoue quand les deux axes n'ont pas de règle d'arbitrage.
La limite
Études de grandes entreprises américaines.
La nuance
Un organigramme clair ne suffit pas sans règle de décision écrite. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Pour un dossier à double rattachement, écrire qui arbitre en cas de désaccord et le faire valider par les deux responsables. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management complexe à Zurich
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