Komplexes Management: Wann sollte ein Industrieprojekt beendet werden?
In der Neuenburger Mikrotechnik, Uhrenindustrie und Präzisionsmikroelektronik kann ein Entwicklungsprojekt zahlreiche Versuche durchlaufen, ohne dass seine Tragfähigkeit feststeht. Für das Programm «Management complexe» von SHR — Swiss Human Resources stellt sich eine konkrete Frage: Wie lässt sich über einen weiteren Versuch entscheiden, ohne vergangene Ausgaben als Rechtfertigung heranzuziehen?
Was die Forschung belegt
Barry M. Staw (1976, Organizational Behavior and Human Performance) zeigt in einem Experiment zu Investitionsentscheidungen, dass persönliche Verantwortung für eine ursprüngliche Entscheidung nach negativen Ergebnissen ein erneutes Engagement begünstigen kann. Führungskräfte beurteilen den nächsten Schritt somit nicht zwangsläufig unabhängig von ihrer bisherigen Beteiligung. Dieser Befund verdeutlicht das Risiko einer Eskalation des Commitments, nicht eine generelle Unfähigkeit von Führungskräften, Projekte zu beenden.
Das Gewicht dessen, was nicht zurückgewonnen werden kann
Hal R. Arkes und Catherine Blumer (1985, Organizational Behavior and Human Decision Processes) weisen den Effekt versunkener Kosten nach: Eine frühere Investition kann die Neigung verstärken, einen eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Ihre Arbeit bringt diesen Effekt insbesondere mit dem Wunsch in Verbindung, nicht als verschwenderisch im Umgang mit bereits eingesetzten Ressourcen zu erscheinen. Bei industriellen Entscheidungen spricht dies dafür, vergangene, nicht mehr rückholbare Ausgaben von einem künftigen Versuch zu unterscheiden, der nützliche Informationen liefern könnte.
Der vorschnelle Schluss
Daraus könnte man ableiten, dass ein Projekt in Schwierigkeiten beendet werden muss, sobald frühere Investitionen als Argument auftauchen. Das würde einen Hinweis auf eine Verzerrung mit dem Nachweis fehlender Tragfähigkeit verwechseln: Frühere Versuche können auch Erkenntnisse hervorgebracht haben, welche die Aussichten tatsächlich verändern. Entscheidend bleiben die erwarteten Kosten, der Nutzen und der Erkenntnisgewinn des nächsten Schritts im Vergleich zu anderen Optionen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was diese Befunde nicht entscheiden können
Diese Studien liefern keine validierte Abbruchschwelle für eine Uhrenmanufaktur oder ein Mikroelektronikunternehmen in Neuenburg. Ihre experimentellen Situationen bilden nicht sämtliche Qualifikationsanforderungen, Kundenverpflichtungen und industriellen Abhängigkeiten ab. Eine Projektüberprüfung wird deshalb nicht allein dadurch objektiv, dass sie vergangene Ausgaben ausklammert: Sie muss auch die verbleibenden Unsicherheiten offenlegen.
Eine überprüfbare Praxis in Neuenburg
In einem Neuenburger Unternehmen der Mikrotechnik, Uhrenindustrie oder Präzisionsmikroelektronik könnte eine Übung im Zusammenhang mit dem Programm «Management complexe» darin bestehen, jede Freigabe eines weiteren Versuchs in einem datierten Formular zu dokumentieren. Dieses hält die zu klärende Unsicherheit, die künftigen Kosten, das technische Erfolgskriterium, die Abbruchbedingung und den Überprüfungstermin fest, ohne geltende Qualifikationsanforderungen zu verändern. Über einen vorab festgelegten Beobachtungszeitraum wird der Anteil der Freigaben ermittelt, für die vor der verbindlichen Mittelzusage ein vollständiges Formular vorliegt; bei der Überprüfung wird anschliessend kontrolliert, ob das Kriterium erreicht und die Abbruchbedingung eingehalten wurde. Diese Kennzahl überprüft die Nachvollziehbarkeit der Entscheidung; allein belegt sie nicht deren wirtschaftliche Qualität. Weiterführend: entdecken Sie die Komplexes Management-Weiterbildung in Neuenburg im Kanton Neuenburg, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Komplexes Management in Neuenburg
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