Fermare un progetto industriale: ciò che le spese passate non giustificano
Nelle attività di microtecnica, orologeria e microelettronica di precisione a Neuchâtel, un progetto di sviluppo può rimanere incerto nonostante investimenti importanti. Per il programma « Management complexe » di SHR, la domanda manageriale è precisa: come distinguere una perseveranza giustificata da una prosecuzione volta a difendere la decisione iniziale?
Che cosa stabilisce la letteratura
Barry M. Staw (1976, Organizational Behavior and Human Performance) ha studiato sperimentalmente decisioni successive di allocazione delle risorse. Di fronte a risultati sfavorevoli, i partecipanti personalmente responsabili della decisione iniziale impegnavano più risorse aggiuntive rispetto a quelli che non ne erano responsabili. Il risultato evidenzia un rischio: valutare i passi successivi di un progetto può diventare anche un modo per giustificare la propria scelta.
Il peso dei costi irrecuperabili
Hal R. Arkes e Catherine Blumer (1985, Organizational Behavior and Human Decision Processes) mostrano che investimenti precedenti di denaro, tempo o impegno possono favorire la prosecuzione di un’attività. I loro lavori collegano questo effetto in particolare al desiderio di non apparire inclini a sprecare le risorse già impegnate. Una spesa irrecuperabile, tuttavia, non diventa recuperabile solo perché si autorizza un’ulteriore spesa.
La conclusione affrettata
Si potrebbe dedurne che ogni progetto che accumula difficoltà debba essere fermato. Questi studi non consentono tale conclusione: proseguire può essere ragionevole se i benefici futuri attesi, i costi ancora da sostenere e le alternative disponibili lo giustificano. Occorre distinguere la spesa passata, che non giustifica la prosecuzione, dalle conoscenze acquisite grazie ad essa, che possono modificare la valutazione delle prospettive. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Che cosa i dati non permettono di decidere
Questi lavori non costituiscono una validazione diretta di una procedura di interruzione dei progetti nelle imprese industriali neocastellane. Le loro situazioni sperimentali non riproducono tutte le dipendenze tra qualificazione tecnica, impegni verso i clienti e disponibilità delle attrezzature. Chiariscono una distorsione decisionale, senza fornire una soglia universale per stabilire quando interrompere uno sviluppo.
Una verifica pratica a Neuchâtel
In un’impresa neocastellana di microtecnica, orologeria o microelettronica di precisione, un’applicazione nell’ambito del programma « Management complexe » di SHR consisterebbe nel documentare ogni decisione di finanziamento aggiuntivo per uno sviluppo incerto. Prima della decisione, la scheda distinguerebbe i costi irrecuperabili, i costi futuri, il prossimo risultato tecnico atteso e il criterio di riesame qualora tale risultato non fosse raggiunto. La misura sarebbe la quota di decisioni di prosecuzione corredate da una scheda datata prima dell’approvazione, verificabile mediante confronto con le autorizzazioni di budget. Questo indicatore misura la tracciabilità della decisione, non la sua correttezza economica né la scomparsa della distorsione. Per approfondire: scoprite la formazione Management complesso a Neuchâtel nel cantone di Neuchâtel, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
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