Leadership al femminile nel Canton Zurigo: come rendere espliciti i margini negoziali di un ruolo?
Nel Canton Zurigo, servizi finanziari, assicurazioni, imprese tecnologiche e sedi europee di gruppi internazionali compongono un contesto in cui i team lavorano spesso a ritmi sostenuti e in inglese. Per il programma «Leadership al femminile» di SHR emerge quindi una domanda manageriale precisa: come consentire a una responsabile di negoziare le risorse del proprio ruolo senza dover indovinare che cosa sia negoziabile?
Che cosa stabilisce la letteratura
Hannah Riley Bowles, Linda Babcock e Kathleen L. McGinn (2005, Journal of Personality and Social Psychology) mostrano che le differenze tra donne e uomini nella negoziazione dipendono anche dall’ambiguità della situazione. I loro lavori indicano che le informazioni disponibili sui parametri negoziali possono modificare queste differenze. Non descrivono quindi una capacità femminile immutabile che la formazione dovrebbe semplicemente correggere.
Il modo di presentare la richiesta può influire sull’avvio della negoziazione
Deborah A. Small, Michele Gelfand, Linda Babcock e Hilary Gettman (2007, Journal of Personality and Social Psychology) mostrano sperimentalmente che presentare un’interazione come una «negoziazione» oppure come una possibilità di «chiedere» può modificare il divario tra donne e uomini nell’avviarla. Il meccanismo riguarda l’ingresso nello scambio, non soltanto la qualità degli argomenti una volta iniziata la discussione. Un invito generico a prendere l’iniziativa può dunque lasciare irrisolta l’incertezza sulla legittimità di una richiesta.
La conclusione troppo rapida
Si potrebbe dedurne che basti incoraggiare le donne a chiedere di più o evitare la parola «negoziazione». Questi studi non consentono di trasformare un effetto del contesto in una ricetta universale. Una formazione sulla leadership può affrontare la preparazione di una richiesta, ma l’organizzazione deve anche precisare gli aspetti aperti alla discussione, i criteri decisionali e chi ha l’autorità per decidere. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Che cosa questi dati non permettono di affermare
Queste ricerche non costituiscono né un’indagine sulle imprese zurighesi né una dimostrazione relativa alla negoziazione delle risorse di un ruolo dirigenziale. La loro applicazione a budget, organici o autonomia decisionale rimane un’ipotesi di lavoro da verificare. In un team internazionale che lavora in inglese occorre inoltre verificare la comprensione delle indicazioni, anziché presumere che una formulazione comune produca un’interpretazione condivisa.
Una verifica pratica a Zurigo
Nel caso ipotetico di una donna che assume un nuovo ruolo in una compagnia assicurativa a Zurigo, un esercizio collegato al programma «Leadership al femminile» di SHR potrebbe consistere nel preparare una richiesta di risorse utilizzando una scheda che specifichi gli elementi negoziabili, i vincoli e la persona autorizzata a decidere. Prima e dopo la lettura della scheda, chiedere separatamente alla futura responsabile e al suo superiore di individuare gli elementi aperti alla discussione. La misura sarebbe la proporzione degli elementi classificati nello stesso modo da entrambe le persone rispetto al totale degli elementi esaminati, registrando i disaccordi residui. Questa verifica informa sulla chiarezza del quadro condiviso, non sulla scomparsa delle disuguaglianze di carriera. Per approfondire: scoprite la formazione Leadership al femminile a Zurigo nel cantone di Zurigo, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Leadership al femminile in Zurigo
- leadership al femminile
- Zurigo
- ricerca
- Weiterbildung zurigo