Le chiffre de 70 % d'échec du changement est-il fondé ?
Le chiffre de 70 % d'échec du changement est-il fondé ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Mark Hughes (2011, Journal of Change Management) examine les publications qui citent un taux d'échec de 70 % des changements organisationnels et ne trouve aucune base empirique valide à ce chiffre.
La limite
L'absence de preuve d'un taux n'établit pas un taux différent.
La nuance
Le problème n'est pas seulement le chiffre, mais l'absence de définition de « l'échec ». (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lugano
Définir avant le lancement deux critères mesurables de réussite et une date d'évaluation. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Lugano, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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